El municipio de Puerto Vallarta aparece entre los peor calificados del país en la evaluación de Rubrum de junio de 2026. Ocupa el lugar 100 en desempeño municipal, el 102 en servicios públicos, el 97 en cercanía del alcalde y el 91 en percepción de seguridad. De acuerdo con el estudio, el Gobierno municipal encabezado por Luis Ernesto Munguía obtuvo una calificación de 3.99 sobre 10 en trabajo y desempeño, con lo que quedó en la parte baja de la medición nacional. El resultado no corresponde a una medición exclusiva de destinos turísticos. El ranking incluye municipios urbanos, capitales, alcaldías, zonas metropolitanas, ciudades industriales y destinos de playa. En ese comparativo, Puerto Vallarta quedó sólo por encima de Ixtapaluca, Tláhuac, Chimalhuacán y Mexicali. La evaluación también colocó al municipio en el lugar 102 de 104 en servicios públicos, con una calificación de 3.78. En cercanía del alcalde con la población, Puerto Vallarta ocupó el lugar 97, y en percepción ciudadana de seguridad, el lugar 91. Entre los destinos turísticos de playa incluidos en la medición, Puerto Vallarta fue el peor evaluado en desempeño municipal. Quedó por debajo de Acapulco, Cancún, Playa del Carmen, Los Cabos, Mazatlán, Manzanillo, Ensenada y Bahía de Banderas. Mientras Cancún apareció en el lugar 50, Playa del Carmen en el 48, Acapulco en el 46, Mazatlán en el 71, Los Cabos en el 75 y Manzanillo en el 99, Puerto Vallarta cayó hasta el lugar 100. En servicios públicos, el municipio descendió al lugar 102, también por debajo de esos destinos. Servicios públicos, el indicador más bajo El rubro con peor resultado para Puerto Vallarta fue servicios públicos. En la pregunta sobre cómo califican los ciudadanos los servicios públicos de su municipio, el puerto obtuvo 3.78 sobre 10. Sólo Chimalhuacán y Tláhuac quedaron por debajo. La calificación ocurre en un contexto de reclamos ciudadanos por fallas en el suministro de agua, fugas, baja presión, baches, basura, deterioro de vialidades y deficiencias en alumbrado público. Para un destino turístico, la evaluación de servicios públicos tiene un efecto directo en la operación diaria de la ciudad. Hoteles, restaurantes, comercios, transporte, prestadores de servicios y trabajadores dependen de condiciones urbanas básicas para sostener la experiencia turística. La inconformidad ciudadana también puede trasladarse al servicio. En una ciudad cuya economía depende de la hospitalidad, la calidad de vida de sus habitantes incide en el trato al visitante, en el ánimo laboral y en la percepción general del destino. Cae en desempeño, seguridad y cercanía La medición de Rubrum muestra que Puerto Vallarta no sólo aparece mal calificado en un rubro. En desempeño municipal, el puerto se ubicó en el lugar 100. En cercanía del alcalde con la población, en el 97. En seguridad, en el 91. En la pregunta sobre qué tan seguro se siente el ciudadano en su ciudad, Puerto Vallarta obtuvo 3.91 sobre 10. El municipio quedó por debajo de destinos como Acapulco, Cancún, Playa del Carmen, Los Cabos, Ensenada, Mazatlán y Manzanillo. La evaluación se da después de meses en los que el destino ha enfrentado afectaciones por hechos de violencia, alertas en materia turística, ajustes en conectividad aérea y reportes de menor dinamismo en el flujo internacional de pasajeros. La tendencia muestra deterioro La posición de Puerto Vallarta también muestra un deterioro frente a mediciones anteriores.

En agosto de 2025, el municipio aparecía en el lugar 42 en trabajo y desempeño municipal. Para junio de 2026 bajó al lugar 100. En menos de un año perdió 58 posiciones. En servicios públicos pasó del lugar 47 al 102. En seguridad bajó del 45 al 91. En cercanía del alcalde con la población descendió del 70 al 97. Los datos muestran una caída sostenida en los principales indicadores de percepción ciudadana evaluados por Rubrum. Gobierno estatal toma la agenda del puerto Mientras el Ayuntamiento aparece en los últimos lugares de la evaluación ciudadana, el Gobierno de Jalisco ha asumido parte de la agenda pública relacionada con Puerto Vallarta. El gobernador Pablo Lemus Navarro ha encabezado anuncios y reuniones vinculadas con reactivación económica, turismo, seguridad, infraestructura, transporte y promoción del destino. Desde el Gobierno estatal se han anunciado acciones de respaldo económico, coordinación con sectores productivos y promoción turística para sostener la actividad del puerto después de los episodios que afectaron la percepción del destino. En contraste, la promoción turística municipal ha tenido baja visibilidad pública. El Ayuntamiento no ha logrado posicionar una estrategia propia con la misma fuerza frente a la caída en percepción, los reclamos por servicios públicos y las preocupaciones del sector turístico. La diferencia de presencia institucional ha colocado al Gobierno estatal como el principal actor político en la agenda de recuperación del puerto. Riesgo para la marca Puerto Vallarta Puerto Vallarta no administra únicamente servicios municipales. También administra una marca turística con impacto nacional e internacional. El deterioro en la evaluación ciudadana puede afectar la percepción del visitante, la decisión de aerolíneas, la confianza de inversionistas, la ocupación hotelera, el consumo en restaurantes, la operación comercial y la derrama económica. En marzo de 2026, reportes del sector aeroportuario señalaron una caída relevante en el tráfico internacional hacia Puerto Vallarta. La pérdida de conectividad y de confianza representa uno de los principales riesgos para el destino. La competencia turística no se limita a otras playas mexicanas. Puerto Vallarta compite contra destinos nacionales e internacionales que ofrecen conectividad, seguridad, servicios públicos, imagen urbana y promoción constante. En ese entorno, una calificación municipal de 3.99 y un lugar 102 en servicios públicos representan una señal de alerta para el sector empresarial. Ciudadanos reprueban al municipio La encuesta de Rubrum fue levantada del 1 al 6 de junio de 2026 mediante llamadas telefónicas automáticas y aleatorias. El estudio considera 600 levantamientos por municipio, población mayor de 18 años y un margen de error de +/- 3.8 por ciento. El resultado ubica a Puerto Vallarta entre los municipios peor evaluados del país y como el destino de playa con peor calificación en desempeño municipal dentro de la medición. Los datos reflejan una baja aprobación ciudadana hacia el Gobierno municipal, una mala percepción de los servicios públicos, poca cercanía de la autoridad local y una evaluación negativa en seguridad. Para el sector turístico y empresarial, el mensaje es operativo: la ciudad requiere mejores servicios, mayor presencia institucional, promoción turística efectiva, atención urbana y coordinación real entre niveles de gobierno. Puerto Vallarta conserva peso turístico, conectividad, historia y reconocimiento de marca. Pero la evaluación ciudadana de junio coloca al municipio en una posición crítica frente al país y frente a sus competidores turísticos.