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Gerardo Cuanalo explicó que continua el proceso de validación ante la empresa PROSA
02:02 domingo 25 octubre, 2026
Queretaro
Hasta el momento no se ha vuelto a habilitar el pago con tarjeta bancaria en las unidades de Qrobus ya que continua vigente el proceso de actualización de la certificación, informó Gerardo Cuanalo, titular de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro. “Todavía no está habilitado, dependemos de una certificación de una empresa externa que se llama PROSA, hay que recordar que cada validador que está en el autobús se convierte en una terminal bancaria, y lo primero que tenemos que garantizar es la seguridad de los usuarios, es decir, de las tarjetas que se utilizan”, comentó el funcionario. La suspensión del servicio ocurrió desde principios del mes de octubre y aunque el funcionario había detallado que el servicio sería restablecido el pasado 7 de octubre, según sus declaraciones, el proceso de certificación todavía sigue pendiente de concluir. “Entramos en un proceso de certificación, que es un proceso normal de certificación por estos validadores, son validadores que sufren actualizaciones en el software, en los procedimientos, y por lo tanto la empresa PROSA tiene que actualizar esta certificación, y estamos a la espera de que la propia empresa emita esta certificación”, agregó. Explicó que el proceso se ha ido prolongando, pero que desde la AMEQ han estado presionando para que pueda resolverse lo más pronto posible. “Inicialmente habíamos dicho que en una semana, se ha estado prologando, pero bueno, naturalmente estamos presionando lo más que esté de nuestro lado, hay que recordar que es una certificación que no emitimos nosotros, y por lo tanto estamos expensas de los procedimientos de la empresa”, comentó.