Durante la doceava edición del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recabó treinta y siete quejas, por fallas en los descuentos y ofertas, además de compras que no llegaron a los domicilios correctos, señaló Martha María Hernández Ramírez, directora regional de la Profeco en San Luis Potosí.  Estas quejas presuntamente se resolvieron al momento, por medio de asesorías; la directiva recalcó que no hubo la necesidad de aplicar una multa a algún proveedor, ya que se resolvieron a través de conciliaciones. Hernández Ramírez abundó que las multas pueden ir desde los 900 pesos, hasta los 4 millones de pesos, sin embargo, aseguró que las denuncias el año pasado, pudieron resolverse a través de conciliaciones. La Profeco tendrá un monitoreo permanente de múltiples productos, los cuales pueden ser consultados a través de la herramienta “Quién es quién en los Precios”, donde se puede consultar la venta de dichos productos y hacer un comparativo en las diferentes opciones ofertadas por alguno de los proveedores, abundó. Del 17 al 20 de noviembre estarán con un operativo especial que contempla la instalación de dos módulos, uno estará ubicado en Plaza San Luis y el otro en El Dorado. En estos módulos se recibirán las reclamaciones o denuncias que se tengan durante la jornada comercial y se estarán otorgando asesorías en estos puntos de 9 de la mañana a 9 de la noche. También habrá brigadas itinerantes de verificadores en los principales puntos de venta o centros comerciales de mayor afluencia.