Con el asistente virtual “Ella es Norma”, se busca orientar y auxiliar a las víctimas de un posible delito para que denuncien, además de reportar irregularidades o casos de corrupción durante su proceso ministerial.

El “Chat Bot” ya funciona en los estados de Baja California, Coahuila, Durango, Hidalgo, Zacatecas y Guanajuato.

La Fiscalía General del Estado (FGEG) y el Observatorio Nacional Ciudadano (ONC), presentaron el asistente virtual que también dará acompañamiento y asesoría en casos legales ante el ministerio público.

Francisco Rivas, director General del Observatorio Nacional Ciudadano explicó que el chat bot acerca a la sociedad con las autoridades, en donde cualquier ciudadano puede informar de un hecho delictivo, casos de corrupción o maltrato de las autoridades en instituciones de procuración de justicia.

El Fiscal Carlos Zamarripa Aguirre, dijo que este, será de gran ayuda para los ciudadanos y para las diferentes instituciones que se involucren en él; ya que se trata de un innovador mecanismo tecnológico, esta herramienta coadyuva con los esfuerzos que se han realizado en la Fiscalía General del Estado, en donde se tienen módulos de atención y agencias del Ministerio Público que cubren todo el territorio guanajuatense.