Google ofrece de manera gratuita el Perfil de Negocio para contactar con clientes potenciales en internet y mejorar las ventas, mismas que ahora serán más sencillas gracias a la última actualización de la plataforma. El Perfil de Negocio de Google es una forma fácil de dar a conocer cualquier negocio tanto en Google Maps como en el Buscador de Google. Ahora, los interesados en verificar su negocio podrán hacerlo de manera más fácil sin la necesidad de entrar al sitio de Google My Business o descargar la aplicación. Solo será necesario solicitar la verificación desde el perfil en Google Maps o el buscador. También desde el buscador se podrán contestar los mensajes de los clientes, tal y como se hace desde Google Maps. Se añade además la etiqueta de ‘leído’ para asegurarse que la comunicación es efectiva y que el mensaje ha sido entregado.