Luego de los hechos de violencia y rapiña registrados el domingo y lunes en Puerto Vallarta, el sector empresarial reconoció públicamente que no cuenta con protocolos definidos para actuar ante situaciones de inseguridad que pongan en riesgo a comercios, trabajadores y clientes. Lo anterior, fue declarado en entrevista para “Así las Cosas” por Carlo Iván Gómez, vicepresidente nacional de Impulso a la Empresa de Concanaco Servytur, presidente de Canaco Servytur Compostela y Bahía de Banderas, y director de Canacope Servytur Puerto Vallarta, quien calificó como “muy difícil” lo ocurrido en un destino que depende casi al 100 por ciento del turismo. Aunque el representante empresarial señaló que entre los afiliados a Canacope Puerto Vallarta los daños fueron mínimos —no más de cuatro o cinco negocios—, sí reconoció afectaciones en tiendas departamentales y de conveniencia, además de actos de saqueo y vandalismo que generaron incertidumbre y compras de pánico. Sin embargo, el punto más delicado fue la admisión de que el sector no tiene lineamientos establecidos para enfrentar emergencias de este tipo. “No tenemos protocolos definidos para actuar en este tipo de casos. Eso sí tenemos que poner el dedo en el renglón”, declaró. Adelantó que propondrán la creación de esquemas de seguridad privados y capacitación especializada, independientes de los protocolos gubernamentales, para establecer mecanismos claros de actuación ante contingencias. Durante los momentos de mayor tensión, pequeños negocios de colonias abrieron parcialmente para surtir productos básicos y, en algunos casos, resguardar a personas que no podían regresar a sus hogares. El líder empresarial reconoció que esa reacción solidaria ayudó a contener el nerviosismo social y permitió que la actividad económica comenzara a normalizarse entre martes y miércoles. Más allá de los daños materiales, el sector reconoce una afectación mediática internacional. De acuerdo con el empresario, algunos grupos turísticos habrían redirigido destinos ante la percepción de inseguridad, en plena temporada alta y a semanas de Semana Santa. Ante ello, empresarios impulsarán campañas de promoción conjunta con autoridades municipales y estatales, además de estrategias privadas de descuentos y promociones para recuperar la confianza. No obstante, subrayaron que el eje central debe ser la coordinación y no la confrontación política. Finalmente, Carlo Iván Gómez afirmó que confían en que las autoridades de los tres niveles ya están actuando y que, por ahora, la prioridad es la reactivación económica y la promoción del destino.