La Guardia Civil Municipal de Soledad de Graciano Sánchez habilitó recientemente una línea de WhatsApp para la recepción de denuncias relacionadas con presuntos abusos policiales. La medida fue presentada como un mecanismo para facilitar la comunicación directa entre la ciudadanía y la corporación, en un contexto donde se busca reforzar la vigilancia interna y la atención a quejas.

No obstante, habitantes del municipio han expresado reservas respecto a su implementación. Señalan que no se han dado a conocer de manera detallada los procedimientos que deben seguir los ciudadanos al presentar una denuncia, ni los criterios para su seguimiento, investigación y eventual sanción. Hasta ahora, la información oficial se ha centrado en llamar a la confianza, sin precisar plazos ni responsables del proceso.

De manera paralela, el equipo de "Ahí te encargo" ha recibido reportes ciudadanos que refieren experiencias previas de presunto exceso de autoridad por parte de elementos de la Policía Municipal soledense. Entre los señalamientos recurrentes se mencionan multas sin justificación aparente y la retención de documentos oficiales a cambio de pagos inmediatos, prácticas que han contribuido a la desconfianza hacia los mecanismos de denuncia.

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La puesta en marcha de esta línea de comunicación representa un paso institucional relevante, aunque incompleto. La efectividad del canal dependerá de la claridad de sus reglas, la transparencia en los resultados y la difusión de acciones concretas derivadas de las denuncias. En este escenario, el reto no es solo recibir mensajes, sino demostrar que existen consecuencias reales y verificables ante posibles faltas cometidas por la autoridad. El número habilitado es el 44 45 87 02 88.