Habitantes de la colonia Viveros, al surponiente de la ciudad, reportan nuevamente problemas de desabasto de agua potable que, según señalan, persisten en el contexto de las fallas relacionadas con El Realito. Mientras el suministro regular no se normaliza por parte del INTERAPAS, las familias dependen parcialmente del abastecimiento mediante pipas para cubrir sus necesidades básicas.  

Los vecinos reconocen que unidades enviadas por la Comisión Estatal del Agua sí han acudido a la zona; sin embargo, aseguran que el reparto no alcanza por igual a los domicilios que han solicitado apoyo. El principal cuestionamiento no es únicamente la disponibilidad de las pipas, sino qué criterios se utilizan para determinar qué viviendas reciben agua y cuáles permanecen esperando.

  La falta de información sobre esos criterios incrementa la inconformidad entre las familias afectadas. Si existen rutas, padrones, turnos, prioridades por número de reporte o alguna otra metodología para organizar el suministro, los habitantes consideran necesario que sea comunicada de manera clara. De esta forma también podría conocerse el estado de las solicitudes pendientes y evitar que la llegada de una pipa a la colonia se traduzca en expectativas que finalmente no se cumplen.  

El llamado a la Comisión Estatal del Agua es a transparentar el esquema de distribución, dar seguimiento a las solicitudes y garantizar que el suministro de emergencia llegue de manera ordenada y verificable a quienes lo requieren. Mientras persista la interrupción del servicio regular, la distribución mediante pipas representa un componente esencial de la atención. Si las unidades ya están llegando a Viveros, el pendiente es que exista un mecanismo claro para saber quién recibe el agua, cuándo será atendida cada solicitud y qué hacer cuando una familia permanece sin suministro.