La falta de una regulación estricta sobre las agencias de viajes ha detonado la proliferación de empresas informales o "patito", elevando exponencialmente el riesgo de fraudes para los consumidores potosinos, advirtió Mauricio Mahbub Támez, presidente local de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur). El líder empresarial señaló que el desarrollo de mecanismos que brinden certeza y seguridad a los usuarios de servicios turísticos sigue siendo una asignatura pendiente en el estado. Explicó que la facilidad para operar en la informalidad, especialmente a través del entorno digital, deja en la indefensión a los clientes y golpea directamente al comercio establecido. "Existe una parte de estafas muy amplia, ya que con solo crear un portal puedes vender algo. Sin embargo, detrás de eso no hay un trabajo de certificación, respuesta, atención al cliente o contratos de adhesión, los cuales son muy importantes a la hora de contratar un servicio en este tema", enfatizó Mahbub Támez. El presidente de Canaco-Servytur apuntó que la regulación no solo busca proteger el bolsillo de los viajeros, sino también blindar a los prestadores de servicios formales, quienes actualmente enfrentan una severa competencia desleal por parte de estas plataformas y agencias fantasma. Únete a nuestro canal de WhatsApp para no perderte la información más importante 👉🏽 https://gmnet.vip/7Be3H